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Entrepreneur Care

Hello, bienvenue sur Entrepreneur Care, le podcast qui donne un coup de boost à ton entreprise grâce à ta relation client !👩🏽‍💻Je suis Doriane Baker, spécialiste en relation clients et audience dep... Read more

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Ranked #1

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Les métiers du customer care sont nombreux, mais aujourd’hui on va se concentrer sur le métier de Customer Care Manager ... Read more

9 Aug 2023

9mins

Ranked #2

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#194. Édition Spéciale : Est-ce une bonne idée de faire une reconversion professionnelle dans les métiers du customer care ?

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Les métiers du customer care sont clairement des métiers d’avenir. Dans le marché du business en ligne, j’ai vu les dema... Read more

2 Aug 2023

8mins

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Aaaaaah, la cybersécurité ! Un sujet pourtant hyper important quand on a un business en ligne mais dans lequel 80% des e... Read more

26 Jul 2023

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Tu débutes en customer care ? Tu vas ou viens de lancer ton business ?  Même si cela fait un moment que tu es lancée, c... Read more

19 Jul 2023

20mins

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12 Jul 2023

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5 Jul 2023

11mins

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Comme tu le sais peut-être, j’ai récemment lancé des offres pour la délégation de son customer care. En plus de former l... Read more

28 Jun 2023

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21 Jun 2023

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J’aime énormément recevoir des invités qui ont un regard neuf, ou un avis qu’on a pas l’habitude d’entendre sur le custo... Read more

14 Jun 2023

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En période d’inflation, de crise, de baisse d’activité ou encore de ralentissement économique, il est très facile de se ... Read more

7 Jun 2023

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