Wie zufriedene Mitarbeiter für glückliche Kunden sorgen! | BWK147
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Pamela Siebenhandl gibt Praxis-Tipps, wie ein gutes Onboarding und ein durchdachtes Weiterentwicklungskonzept zu einer g... Read more
19 Jun 2023
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1hr 2mins
Reale personalisierte Customer Journeys - ganz ohne BigData! | BWK146
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Stefan Kolle und Oliver Ratajczak im Gespräch über deine Möglichkeiten personalisierte Customer Journeys umzusetzen, ohn... Read more
17 May 2023
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1hr 15mins
ChatGPT: Gunter Dueck zu Missverständnissen & Möglichkeiten | BWK145
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Wie sollte man als Führungskraft und Unternehmer damit umgehen? Experimentieren? Ausprobieren? Abwarten? Businessphiloso... Read more
1 May 2023
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1hr 12mins
ChatGPT: Wunderwaffe für den Kundendialog? Oder “nur” ein beeindruckender KI-Schritt? – Im Gespräch mit Andreas Klug | BWK144
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AI-Evangelist Andreas Klug und Oliver Ratajczak sprechen darüber, wie Chat-GPT den Kundendialiog beeinflussen kann. Ist ... Read more
27 Apr 2023
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37mins
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Onboarding-Checkliste: Erfolgreiche Einarbeitung neuer Mitarbeiter | BWK143
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Viele Unternehmen verschenken Potenzial bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Denn ein Blumenstrauß alleine reicht nic... Read more
27 Oct 2022
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21mins
Betriebsklima verbessern: Tipps für gute Stimmung im Unternehmen & wie man das Arbeitsklima verbessern kann - Verena Rentrop | BWK142
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Als Chocolate-Angel verschenkt Verena nicht nur Schokolade, sondern vor allem Aufmerksamkeit! So sorgt sie für ein tolle... Read more
21 Dec 2021
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52mins
MS Teams schafft Micro-Silos! ...wenn du nicht aufpasst. | BWK141
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Viele Unternehmen halten Microsoft Teams für das ultimative Werkzeug, um die Zusammenarbeit zwischen ihren Mitarbeitern ... Read more
30 Nov 2021
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18mins
So geht wertschätzende Führung! | BWK140
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Michael Retzlaff arbeitet derzeit an seiner Master-Thesis zum Thema „Wie auf Liebe basierte Führung funktioniert“. Im Ra... Read more
2 Nov 2021
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26mins
Flache Hierarchien in Unternehmen - Eine Unternehmensstruktur, bei der jeder mitentscheiden darf - Stephan Heiler | BWK139
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Stephan Heiler berichtet darüber, wie er in seinem Unternehmen formale Hierarchien komplett abgeschafft hat. Warum er da... Read more
25 Oct 2021
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51mins
Woher weiß dein Kunde wer du bist und wie du helfen kannst? | BWK138
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Sprich selber über dich und deine Produkte und Dienstleistungen oder lass darüber sprechen. Oder... lass dich überrasche... Read more
13 Oct 2021
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7mins
