Cover image of Blickwinkel KUNDE: mehr Umsatz mit begeisterten Stammkunden!

Blickwinkel KUNDE: mehr Umsatz mit begeisterten Stammkunden!

Baue beständige & profitable Kundenbeziehungen auf & nimm deine Mitarbeiter mit!

Podcast cover

Wie zufriedene Mitarbeiter für glückliche Kunden sorgen! | BWK147

Wie zufriedene Mitarbeiter für glückliche Kunden sorgen! | BWK147

Pamela Siebenhandl gibt Praxis-Tipps, wie ein gutes Onboarding und ein durchdachtes Weiterentwicklungskonzept zu einer g... Read more

19 Jun 2023

1hr 2mins

Podcast cover

Reale personalisierte Customer Journeys - ganz ohne BigData! | BWK146

Reale personalisierte Customer Journeys - ganz ohne BigData! | BWK146

Stefan Kolle und Oliver Ratajczak im Gespräch über deine Möglichkeiten personalisierte Customer Journeys umzusetzen, ohn... Read more

17 May 2023

1hr 15mins

Podcast cover

ChatGPT: Gunter Dueck zu Missverständnissen & Möglichkeiten | BWK145

ChatGPT: Gunter Dueck zu Missverständnissen & Möglichkeiten | BWK145

Wie sollte man als Führungskraft und Unternehmer damit umgehen? Experimentieren? Ausprobieren? Abwarten? Businessphiloso... Read more

1 May 2023

1hr 12mins

Podcast cover

ChatGPT: Wunderwaffe für den Kundendialog? Oder “nur” ein beeindruckender KI-Schritt? – Im Gespräch mit Andreas Klug | BWK144

ChatGPT: Wunderwaffe für den Kundendialog? Oder “nur” ein beeindruckender KI-Schritt? – Im Gespräch mit Andreas Klug | BWK144

AI-Evangelist Andreas Klug und Oliver Ratajczak sprechen darüber, wie Chat-GPT den Kundendialiog beeinflussen kann. Ist ... Read more

27 Apr 2023

37mins

Most Popular Podcasts

Podcast cover

Onboarding-Checkliste: Erfolgreiche Einarbeitung neuer Mitarbeiter | BWK143

Onboarding-Checkliste: Erfolgreiche Einarbeitung neuer Mitarbeiter | BWK143

Viele Unternehmen verschenken Potenzial bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Denn ein Blumenstrauß alleine reicht nic... Read more

27 Oct 2022

21mins

Podcast cover

Betriebsklima verbessern: Tipps für gute Stimmung im Unternehmen & wie man das Arbeitsklima verbessern kann - Verena Rentrop | BWK142

Betriebsklima verbessern: Tipps für gute Stimmung im Unternehmen & wie man das Arbeitsklima verbessern kann - Verena Rentrop | BWK142

Als Chocolate-Angel verschenkt Verena nicht nur Schokolade, sondern vor allem Aufmerksamkeit! So sorgt sie für ein tolle... Read more

21 Dec 2021

52mins

Podcast cover

MS Teams schafft Micro-Silos! ...wenn du nicht aufpasst. | BWK141

MS Teams schafft Micro-Silos! ...wenn du nicht aufpasst. | BWK141

Viele Unternehmen halten Microsoft Teams für das ultimative Werkzeug, um die Zusammenarbeit zwischen ihren Mitarbeitern ... Read more

30 Nov 2021

18mins

Podcast cover

So geht wertschätzende Führung! | BWK140

So geht wertschätzende Führung! | BWK140

Michael Retzlaff arbeitet derzeit an seiner Master-Thesis zum Thema „Wie auf Liebe basierte Führung funktioniert“. Im Ra... Read more

2 Nov 2021

26mins

Podcast cover

Flache Hierarchien in Unternehmen - Eine Unternehmensstruktur, bei der jeder mitentscheiden darf - Stephan Heiler | BWK139

Flache Hierarchien in Unternehmen - Eine Unternehmensstruktur, bei der jeder mitentscheiden darf - Stephan Heiler | BWK139

Stephan Heiler berichtet darüber, wie er in seinem Unternehmen formale Hierarchien komplett abgeschafft hat. Warum er da... Read more

25 Oct 2021

51mins

Podcast cover

Woher weiß dein Kunde wer du bist und wie du helfen kannst? | BWK138

Woher weiß dein Kunde wer du bist und wie du helfen kannst? | BWK138

Sprich selber über dich und deine Produkte und Dienstleistungen oder lass darüber sprechen. Oder... lass dich überrasche... Read more

13 Oct 2021

7mins

“Podium: AI tools for podcasters. Generate show notes, transcripts, highlight clips, and more with AI. Try it today at https://podium.page”