Federico Ast

Conversé con Federico Ast, fundador y CEO de Kleros, una plataforma que utiliza crowdsourcing y blockchain para poner el proceso de resolución de disputas en manos de la comunidad. Este asesor y mentor de emprendimientos tecnológicos compartió toda su experiencia en el desarrollo de sistemas descentralizados de justicia, una labor que lo impulsa a reducir el desfase digital en esta área, desde su natal Argentina. Toda esta información y mucho más en: www.eljetlag.comFederico nos explicó como el blockchain ha sido la llave de entrada a la resolución de disputas que pueden apoyarse de una manera virtual, segura y transparente en la llamada cadena de bloques. Es así como Kleros, utiliza la criptoeconomía avanzada y una comunidad global de jurados para resolver disputas de manera rápida, accesible y abierta.Una conversación muy interesante sobre el mundo de la tecnología pero sin hablar de tecnología. Una muestra de cómo el mundo digital sigue cambiando nuestro sistema de convivencia y de cómo a medida que una parte cada vez mayor de la economía opera en plataformas globales online, surgen disputas que no pueden ser resueltas por los sistemas de justicia tradicionales.Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: www.eljetlag.com

Conversé con Federico Ast, fundador y CEO de Kleros, una plataforma que utiliza crowdsourcing y blockchain para poner el proceso de resolución de disputas en manos de la comunidad. Este asesor y mentor de emprendimientos tecnológicos compartió toda su experiencia en el desarrollo de sistemas descentralizados de justicia, una labor que lo impulsa a reducir el desfase digital en esta área, desde su natal Argentina. Toda esta información y mucho más en: <a href="http://www.eljetlag.com" rel="nofollow" target="_blank">www.eljetlag.com</a>Federico nos explicó como el blockchain ha sido la llave de entrada a la resolución de disputas que pueden apoyarse de una manera virtual, segura y transparente en la llamada cadena de bloques. Es así como Kleros, utiliza la criptoeconomía avanzada y una comunidad global de jurados para resolver disputas de manera rápida, accesible y abierta.Una conversación muy interesante sobre el mundo de la tecnología pero sin hablar de tecnología. Una muestra de cómo el mundo digital sigue cambiando nuestro sistema de convivencia y de cómo a medida que una parte cada vez mayor de la economía opera en plataformas globales online, surgen disputas que no pueden ser resueltas por los sistemas de justicia tradicionales.Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: <a href="http://www.eljetlag.com" rel="nofollow" target="_blank">www.eljetlag.com</a>

11 | Justicia descentralizada en la era digital | Federico Ast

En este episodio de #ElJetLag conversé con Cristóbal Pereira, fundador y director de Latam Tech y del evento de Blockchain más grande de Latinoamérica, el Block Summit Latam,  el cual reúne a diversos exponentes de esta tecnología, en todo el mundo. Como emprendedor y especialista en el Blockchain, Cristóbal conoce todo el potencial de esta tecnología y no dudo en compartirnos el porqué el Blockchain llegó para romper paradigmas y convertirse en la próxima generación de Internet. En este episodio profundizamos en el concepto de Blockchain, en las oportunidades que está creando en diferentes campos de acción y, sobre todo, lo que está logrando en sectores como las finanzas, la economía colaborativa, la propiedad intelectual, el gobierno y la justicia.Asimismo, hablamos de la importancia de la confianza en la dina´mica de esta tecnología, y en como esta gran base de datos distribuida en diferentes nodos, puede formar una red muy segura y encriptada.¡Un episodio dedicado al Blockchain en la región!Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: www.eljetlag.com

En este episodio de #ElJetLag conversé con Cristóbal Pereira, fundador y director de Latam Tech y del evento de Blockchain más grande de Latinoamérica, el Block Summit Latam,  el cual reúne a diversos exponentes de esta tecnología, en todo el mundo. Como emprendedor y especialista en el Blockchain, Cristóbal conoce todo el potencial de esta tecnología y no dudo en compartirnos el porqué el Blockchain llegó para romper paradigmas y convertirse en la próxima generación de Internet. En este episodio profundizamos en el concepto de Blockchain, en las oportunidades que está creando en diferentes campos de acción y, sobre todo, lo que está logrando en sectores como las finanzas, la economía colaborativa, la propiedad intelectual, el gobierno y la justicia.Asimismo, hablamos de la importancia de la confianza en la dina´mica de esta tecnología, y en como esta gran base de datos distribuida en diferentes nodos, puede formar una red muy segura y encriptada.¡Un episodio dedicado al Blockchain en la región!Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: <a href="http://www.eljetlag.com" rel="nofollow" target="_blank">www.eljetlag.com</a>

10 | La Revolución del Blockchain | Cristóbal Pereira

Wendy Jordan

Conversé con Wendy Jordan, fundadora y directora de operaciones de Encuentra24, el marketplace que es referencia del comercio electrónico en el istmo y en toda la región. Como especialista de mercadeo y publicidad, Wendy compartió toda su experiencia en la creación de esta plataforma online y en los retos y oportunidades que los marketplaces deberán enfrentar para conquistar los hábitos del consumidor y satisfacer sus necesidades, no solo en Panamá sino también en Costa Rica y Nicaragua. Toda esta información en: www.eljetlag.comWendy también nos dio detalles del lanzamiento de la nueva plataforma de comercio electrónico llamada, Shopería, y cómo ofrecerá productos completamente nuevos en alianza y relación directa con tiendas que podrán tener una nueva sucursal para vender todos sus productos y servicios.Una conversación muy interesante con una de las mujeres líderes en el mundo de la tecnología en Panamá y que se ha convertido en ejemplo para los emprendedores locales y en retadora para los países centroamericanos. ¡Un episodio dedicado al marketplace y al poder del emprendimiento digital!Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: www.eljetlag.com

Conversé con Wendy Jordan, fundadora y directora de operaciones de Encuentra24, el marketplace que es referencia del comercio electrónico en el istmo y en toda la región. Como especialista de mercadeo y publicidad, Wendy compartió toda su experiencia en la creación de esta plataforma online y en los retos y oportunidades que los marketplaces deberán enfrentar para conquistar los hábitos del consumidor y satisfacer sus necesidades, no solo en Panamá sino también en Costa Rica y Nicaragua. Toda esta información en: <a href="http://www.eljetlag.com" rel="nofollow" target="_blank">www.eljetlag.com</a>Wendy también nos dio detalles del lanzamiento de la nueva plataforma de comercio electrónico llamada, Shopería, y cómo ofrecerá productos completamente nuevos en alianza y relación directa con tiendas que podrán tener una nueva sucursal para vender todos sus productos y servicios.Una conversación muy interesante con una de las mujeres líderes en el mundo de la tecnología en Panamá y que se ha convertido en ejemplo para los emprendedores locales y en retadora para los países centroamericanos. ¡Un episodio dedicado al marketplace y al poder del emprendimiento digital!Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: <a href="http://www.eljetlag.com" rel="nofollow" target="_blank">www.eljetlag.com</a>

9 | Conquistando el Marketplace | Wendy Jordan

En este episodio de #ElJetLag conversé con Christian Espinosa, periodista, profesor de diversas universidades en la región y director de Cobertura Digital, un proyecto que busca impulsar desde Ecuador la producción de contenido móvil y las buenas práctica del periodismo con apoyo de la tecnología. Christian compartió su experiencia de 20 años haciendo cobertura digital para diversos medios de comunicación y, por supuesto, capacitando en esta área a grupos de profesionales en tierras ecuatorianas pero también en Colombia, Chile, Panamá y Venezuela.De esta manera, aprovechó la conversación para ofrecer varias recomendaciones sobre cómo mantener una saludable y equilibrada reputación online. Además, aprovechó el episodio para contar mucho más sobre su proyecto de "Crianza Digital" en el que enseña a padres y representantes de menores de edad a entender las oportunidades que el mundo digital ofrece para niños y adolescentes sin caer en riesgos y peligros¡Un episodio dedicado al comercio electrónico en Latinoamérica!Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: www.eljetlag.com

En este episodio de #ElJetLag conversé con Christian Espinosa, periodista, profesor de diversas universidades en la región y director de Cobertura Digital, un proyecto que busca impulsar desde Ecuador la producción de contenido móvil y las buenas práctica del periodismo con apoyo de la tecnología. Christian compartió su experiencia de 20 años haciendo cobertura digital para diversos medios de comunicación y, por supuesto, capacitando en esta área a grupos de profesionales en tierras ecuatorianas pero también en Colombia, Chile, Panamá y Venezuela.De esta manera, aprovechó la conversación para ofrecer varias recomendaciones sobre cómo mantener una saludable y equilibrada reputación online. Además, aprovechó el episodio para contar mucho más sobre su proyecto de "Crianza Digital" en el que enseña a padres y representantes de menores de edad a entender las oportunidades que el mundo digital ofrece para niños y adolescentes sin caer en riesgos y peligros ¡Un episodio dedicado al comercio electrónico en Latinoamérica!Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: <a href="http://www.eljetlag.com" rel="nofollow" target="_blank">www.eljetlag.com</a>

8 | Periodismo Digital y Reputación Online | Christian Espinosa

Sergio Estrada

Conversé con Sergio Estrada, Director de AdsLive Media en Panamá, y especialista en Marketing Digital y en el desarrollo de campañas multiplataformas. Sergio compartió en este episodio todo lo necesario para que una marca pueda empezar a utilizar los medios digitales como plataformas de publicidad y muy especialmente a través de tres tácticas fundamentales: el Gaming, la Geolocalización y el llamado Drive to Store.Las ventajas de entrar en el mundo de los videojuegos con el mensaje adecuado y en los espacios lúdicos que más atraen, fue parte de lo conversado con Sergio. Este especialista amplió los detalles sobre la manera de entrar en el Gaming, pero también en la forma en la que las marcas están probando con Advergaming y Gamification para mejorar sus estrategias comerciales y lograr mejores resultados de venta.Por otra parte, ejemplificó las formas en la que la Geolocalización está ayudando a las empresas a estar en el recorrido de sus consumidores y, de esa manera, conocerlos mucho más. Recordó cómo esta opción permite enviar mensajes de marca en el momento correcto y en el lugar más pertinente. Finalmente, nos habló de Drive to Store y como es posible combinar nuestras acciones oflline y online para que estas nos traigan los mejores resultados en el punto de venta, donde -según afirmó- todavía queda mucho por hacer.¡Un episodio dedicado a ciertas técnicas de Medios Digitales que pueden impulsar nuestras estrategias!Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: www.eljetlag.com

Conversé con Sergio Estrada, Director de AdsLive Media en Panamá, y especialista en Marketing Digital y en el desarrollo de campañas multiplataformas. Sergio compartió en este episodio todo lo necesario para que una marca pueda empezar a utilizar los medios digitales como plataformas de publicidad y muy especialmente a través de tres tácticas fundamentales: el Gaming, la Geolocalización y el llamado Drive to Store. Las ventajas de entrar en el mundo de los videojuegos con el mensaje adecuado y en los espacios lúdicos que más atraen, fue parte de lo conversado con Sergio. Este especialista amplió los detalles sobre la manera de entrar en el Gaming, pero también en la forma en la que las marcas están probando con Advergaming y Gamification para mejorar sus estrategias comerciales y lograr mejores resultados de venta. Por otra parte, ejemplificó las formas en la que la Geolocalización está ayudando a las empresas a estar en el recorrido de sus consumidores y, de esa manera, conocerlos mucho más. Recordó cómo esta opción permite enviar mensajes de marca en el momento correcto y en el lugar más pertinente.  Finalmente, nos habló de Drive to Store y como es posible combinar nuestras acciones oflline y online para que estas nos traigan los mejores resultados en el punto de venta, donde -según afirmó- todavía queda mucho por hacer.¡Un episodio dedicado a ciertas técnicas de Medios Digitales que pueden impulsar nuestras estrategias! Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: <a href="http://www.eljetlag.com" rel="nofollow" target="_blank">www.eljetlag.com</a>

7 | Gaming, Geolocalización y Drive to Store | Sergio Estrada

Conversé con Annie Muñoz, Category Management Leader de Nielsen, y especialista en el impulso de ventas de diferentes industrias en el escenario digital. Annie compartió su experiencia en el manejo de categorías en el comercio electrónico, habló de los países más adelantados en el eCommerce y, sobre todo, detalló las características del nuevo consumidor y sus cambios de hábitos en diferentes países de la región.También aprovecho la conversación para profundizar en el escenario del comercio electrónico en Panamá y en la forma en la que el consumidor panameño ha pasado a ser "omnicanal" y a recibir información desde múltiples canales antes de tomar su decisión de compra.Un recorrido por los países más avanzados en el eCommerce, los proyectos destacados en esta área en diferentes países y por los negocios que están haciendo su mejor intento por aprovechar las bondades del mundo digital en sus estrategias de marketing y ventas.¡Un episodio dedicado al comercio electrónico en Latinoamérica!Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: www.eljetlag.com

Conversé con Annie Muñoz, Category Management Leader de Nielsen, y especialista en el impulso de ventas de diferentes industrias en el escenario digital. Annie compartió su experiencia en el manejo de categorías en el comercio electrónico, habló de los países más adelantados en el eCommerce y, sobre todo, detalló las características del nuevo consumidor y sus cambios de hábitos en diferentes países de la región.También aprovecho la conversación para profundizar en el escenario del comercio electrónico en Panamá y en la forma en la que el consumidor panameño ha pasado a ser "omnicanal" y a recibir información desde múltiples canales antes de tomar su decisión de compra.Un recorrido por los países más avanzados en el eCommerce, los proyectos destacados en esta área en diferentes países y por los negocios que están haciendo su mejor intento por aprovechar las bondades del mundo digital en sus estrategias de marketing y ventas.¡Un episodio dedicado al comercio electrónico en Latinoamérica!Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: <a href="http://www.eljetlag.com" rel="nofollow" target="_blank">www.eljetlag.com</a>

6 | El avance del eCommerce en Latam | Annie Muñoz

Conversé con Gustavo González, Director General de Sinéctica. Este consultor y especialista en Marketing Technologies compartió toda su experiencia impulsando compartió toda su experiencia impulsando los pasos básicos de Search Engine Optimization para las empresas y las mejores practicas de Sales Enablement que los equipos de ventas. Una conversación con mucha información digital y estratégica.Gustavo pudo profundizar en los pilares SEO para las proyectos digitales y lo que debe conocer todo team digital para aplicar estos pasos correctamente.Conceptos como “Sales Enablement“ y “Topic Cluster“, entre otros, fueron explicados muy bien por Gustavo en este episodio. Así que si estás interesado en conocer más sobre las tecnologías de mercadeo, no puedes dejar de disfrutarlo.¡Otro episodio imperdible!Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: www.eljetlag.com

Conversé con Gustavo González, Director General de Sinéctica. Este consultor y especialista en Marketing Technologies compartió toda su experiencia impulsando compartió toda su experiencia impulsando los pasos básicos de Search Engine Optimization para las empresas y las mejores practicas de Sales Enablement que los equipos de ventas. Una conversación con mucha información digital y estratégica. Gustavo pudo profundizar en los pilares SEO para las proyectos digitales y lo que debe conocer todo team digital para aplicar estos pasos correctamente. Conceptos como “Sales Enablement“ y “Topic Cluster“, entre otros, fueron explicados muy bien por Gustavo en este episodio. Así que si estás interesado en conocer más sobre las tecnologías de mercadeo, no puedes dejar de disfrutarlo. ¡Otro episodio imperdible! Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: <a href="http://www.eljetlag.com" rel="nofollow" target="_blank">www.eljetlag.com</a>

5 | SEO y Sales Enablement para la estrategia | Gustavo González

Rodrigo Maselli

Conversé con Rodrigo Maselli, CEO de la plataforma de gestión de microinfluenciadores, TagLife, y especialista en Marketing de Influenciadores. Este emprendedor en serie y conocedor de la cultura digital nos contó cómo las marcas empiezan a confiar mucho más en el apoyo de microinfluenciadores para impulsar sus campañas y, además, han logrado reconocer cómo hacer de este apoyo una acción efectiva. Para Rodrigo el uso de este tipo de "creadores de contenido" es crucial para tener una conexión más orgánica con nichos, por eso cree que es el momento de aceptar el reto y sumarlos a los planes de marketing de las marcas.Rodrigo entiende que los macroinfluenciadores cumplen una función específica que no puede ser sustituida por los microinfluenciadores. Por eso, recomienda separar estos perfiles y utilizar cada uno con el propósito y el objetivo adecuado.Así que si estás interesado en conocer más sobre el Marketing de Influenciadores y de lo necesario para sumarlo a tu estrategia digital, no puedes dejar de disfrutar este nuevo episodio.Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: www.eljetlag.com

Conversé con Rodrigo Maselli, CEO de la plataforma de gestión de microinfluenciadores, TagLife, y especialista en Marketing de Influenciadores. Este emprendedor en serie y conocedor de la cultura digital nos contó cómo las marcas empiezan a confiar mucho más en el apoyo de microinfluenciadores para impulsar sus campañas y, además, han logrado reconocer cómo hacer de este apoyo una acción efectiva. Para Rodrigo el uso de este tipo de "creadores de contenido" es crucial para tener una conexión más orgánica con nichos, por eso cree que es el momento de aceptar el reto y sumarlos a los planes de marketing de las marcas.Rodrigo entiende que los macroinfluenciadores cumplen una función específica que no puede ser sustituida por los microinfluenciadores. Por eso, recomienda separar estos perfiles y utilizar cada uno con el propósito y el objetivo adecuado.Así que si estás interesado en conocer más sobre el Marketing de Influenciadores y de lo necesario para sumarlo a tu estrategia digital, no puedes dejar de disfrutar este nuevo episodio.Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: <a href="http://www.eljetlag.com" rel="nofollow" target="_blank">www.eljetlag.com</a>

4 | El reto de los Microinfluenciadores | Rodrigo Maselli

Conversé con Néstor Altuve, conferencista internacional, consultor y especialista en negocios e innovación. Este conocedor de la cultura organizacional de las empresas en la era digital reflexionó sobre todo lo que no se dice sobre la famosa "Transformación Digital", una frase muy utilizada en diferentes industrias pero que pareciera no haber sido dominada por ninguna todavía, sobre todo en Latinoamérica. Para Néstor esta "transformación" es mucho más cultural que tecnológica y requiere de la participación de todas las áreas de una empresa.Además, Néstor profundizó en las características más importantes de esta llamada transformación y sobre todo lo que rodea un proceso de este estilo en la actualidad.Así que si estás interesado en conocer más sobre la Transformación Digital y de lo necesario para entenderla, no puedes dejar de disfrutar este nuevo episodio.Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: www.eljetlag.com

Conversé con Néstor Altuve, conferencista internacional, consultor y especialista en negocios e innovación. Este conocedor de la cultura organizacional de las empresas en la era digital reflexionó sobre todo lo que no se dice sobre la famosa "Transformación Digital", una frase muy utilizada en diferentes industrias pero que pareciera no haber sido dominada por ninguna todavía, sobre todo en Latinoamérica. Para Néstor esta "transformación" es mucho más cultural que tecnológica y requiere de la participación de todas las áreas de una empresa.Además, Néstor profundizó en las características más importantes de esta llamada transformación y sobre todo lo que rodea un proceso de este estilo en la actualidad.Así que si estás interesado en conocer más sobre la Transformación Digital y de lo necesario para entenderla, no puedes dejar de disfrutar este nuevo episodio.Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: <a href="http://www.eljetlag.com" rel="nofollow" target="_blank">www.eljetlag.com</a>

3 | La Transformación Digital es más que tecnología | Néstor Altuve

Conversé con Diana Zalaquett, Senior Customer Success Manager y Channel Account Consultant de HubSpot. Esta consultora y especialista en Inbound compartió toda su experiencia impulsando esta metodología en todo el mundo, pero sobre todo en Latinoamérica, región que conoce a la perfección y en la que trabaja diariamente para seguir consolidándola como un gran territorio digital.Diana pudo profundizar en las características más importantes de Hubspot y en lo que debe conocer una organización, una agencia o un profesional para poder utilizarla a favor de sus objetivos de negocio.Conceptos como "Buyer Persona", "Smarketing", entre otros, fueron explicados muy bien por Diana en este episodio. Así que si estás interesado en conocer más sobre esta herramienta y de estas técnicas, no puedes dejar de disfrutarlo.¡Otro episodio imperdible!Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: www.eljetlag.com

Conversé con Diana Zalaquett, Senior Customer Success Manager y Channel Account Consultant de HubSpot. Esta consultora y especialista en Inbound compartió toda su experiencia impulsando esta metodología en todo el mundo, pero sobre todo en Latinoamérica, región que conoce a la perfección y en la que trabaja diariamente para seguir consolidándola como un gran territorio digital. Diana pudo profundizar en las características más importantes de Hubspot y en lo que debe conocer una organización, una agencia o un profesional para poder utilizarla a favor de sus objetivos de negocio. Conceptos como "Buyer Persona", "Smarketing", entre otros, fueron explicados muy bien por Diana en este episodio. Así que si estás interesado en conocer más sobre esta herramienta y de estas técnicas, no puedes dejar de disfrutarlo.¡Otro episodio imperdible!Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: <a href="http://www.eljetlag.com" rel="nofollow" target="_blank">www.eljetlag.com</a>

2 | El Inbound Marketing de Hubspot | Diana Zalaquett

Un espacio para reducir el desfase digital y para empoderar a las organizaciones, agencias, profesionales y emprendedores en el uso de la tecnología y las nuevas tendencias del marketing.

EL JETLAG

Estuvimos conversando con Carlos Jiménez, conferencista internacional, consultor, autor, socio de la firma Datanálisis y fundador de Tendencias Digitales. Carlos nos compartió parte de los datos que arrojó el nuevo estudio sobre los hábitos del Consumidor Digital Latinoamericano. Destacando la importancia que están tomando los medios digitales en la región, profundizó sobre cómo se están utilizando estos medios electrónicos y cómo se comportan estos consumidores en los diferentes países. Además de cómo toman decisiones de compra y qué puede estar influyendo en ellos.Carlos -quien también es autor de libros como “Internet y los Negocios” y “Clientes Globales”- describió la categorización de consumidores que ha podido identificar en la región, sus características y los hábitos que más influyen en sus acciones a través de medios digitales.Asimismo, profundizo sobre el concepto de “Madurez Digital” y sobre la importancia de generar cambios en las organizaciones, desde la cultura y no solo desde las herramientas tecnológicas.Por otra parte, conversó sobre las tendencias y el incremento en el uso de realidad aumentada y sus variantes, en la automatización y en la atención al consumidor a través de los chatbots y tecnologías que permitan la comunicación real time. Finalmente, hizo una recomendación de libros a tener en el radar para seguir aprendiendo del mundo digital y disminuyendo El Jet Lag digital.¡Un episodio del podcast imperdible!Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: www.eljetlag.com

Estuvimos conversando con Carlos Jiménez, conferencista internacional, consultor, autor, socio de la firma Datanálisis y fundador de Tendencias Digitales. Carlos nos compartió parte de los datos que arrojó el nuevo estudio sobre los hábitos del Consumidor Digital Latinoamericano. Destacando la importancia que están tomando los medios digitales en la región, profundizó sobre cómo se están utilizando estos medios electrónicos y cómo se comportan estos consumidores en los diferentes países. Además de cómo toman decisiones de compra y qué puede estar influyendo en ellos.Carlos -quien también es autor de libros como “Internet y los Negocios” y “Clientes Globales”- describió la categorización de consumidores que ha podido identificar en la región, sus características y los hábitos que más influyen en sus acciones a través de medios digitales.Asimismo, profundizo sobre el concepto de “Madurez Digital” y sobre la importancia de generar cambios en las organizaciones, desde la cultura y no solo desde las herramientas tecnológicas.Por otra parte, conversó sobre las tendencias y el incremento en el uso de realidad aumentada y sus variantes, en la automatización y en la atención al consumidor a través de los chatbots y tecnologías que permitan la comunicación real time. Finalmente, hizo una recomendación de libros a tener en el radar para seguir aprendiendo del mundo digital y disminuyendo El Jet Lag digital.¡Un episodio del podcast imperdible!Suscríbete y recibe mucha más información sobre este podcast en: <a href="http://www.eljetlag.com" rel="nofollow" target="_blank">www.eljetlag.com</a>

1 | El consumidor digital latinoamericano | Carlos Jiménez

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