Tại sân bay - chào tạm biệt
Tại sân bay - chào tạm biệt
Chào tạm biệt trước khi lên đường và những bí quyết trong kinh doanh với đối tác phương Tây.
3 Aug 2012
•
Tại sân bay - đăng ký lên máy bay
Tại sân bay - đăng ký lên máy bay
Các thủ tục chuẩn bị trước khi lên máy bay và xử lý những sự cố tại phi trường.
3 Aug 2012
•
Ăn mừng - văn hóa chúc mừng
Ăn mừng - văn hóa chúc mừng
Nâng cốc chúc mừng và thanh toán bữa ăn.
3 Aug 2012
•
Ăn mừng - mời khách
Ăn mừng - mời khách
Mời đối tác đi dùng bữa tối và văn hóa trong nhà hàng.
3 Aug 2012
•
Than phiền và sự cố - đề nghị giải pháp
Than phiền và sự cố - đề nghị giải pháp
Cần làm gì khi phải cứu vãn một tình thế không hay xảy ra và cách đưa ra một giải pháp dung hòa có giá trị.
3 Aug 2012
•
Than phiền và sự cố - báo tin không vui
Than phiền và sự cố - báo tin không vui
Xử lý khi đơn đặt hàng hay thanh toán bị trì hoãn cũng như cách thông báo và phản ứng trước tin xấu.
3 Aug 2012
•
Thương lượng - giải quyết mâu thuẫn
Thương lượng - giải quyết mâu thuẫn
Bạn sẽ biết làm thế nào để đối phó khi có mâu thuẫn, đồng thời tìm hiểu cách kết thúc cuộc thương lượng.
3 Aug 2012
•
Thương lượng - bất đồng quan điểm
Thương lượng - bất đồng quan điểm
Nghệ thuật mặc cả hay thương lượng và một số cách nói khi chấp nhận hay không chấp nhận đề nghị.
3 Aug 2012
•
Thương lượng - làm sáng tỏ vấn đề
Thương lượng - làm sáng tỏ vấn đề
Trình bày quan điểm hay đáp lại lời đề nghị khi thương lượng một cách cởi mở và hiệu quả.
3 Aug 2012
•
Thương lượng - chuẩn bị và sắp xếp
Thương lượng - chuẩn bị và sắp xếp
Chuẩn bị cho buổi thương lượng, sắp xếp điểm gặp gỡ và phổ biến chi tiết cần thương lượng.
3 Aug 2012
•