Melissa Hammond's guest appearances

Melissa Hammond

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¿Por qué es importante el Customer Success Management (CSM) ? Según  en la actualidad hay cerca de 5,500 puestos de trabajo para el rol de Customer Success Manager (CSM), lo cual lo convierte en una pieza importante dentro de las empresas y que no sólo es gestionar activamente las relaciones con los clientes para fortalecer estas, tampoco se trata de tener la mejor tecnología, básicamente se trata de un enfoque multidisciplinario. En este episodio , Customer Success Manager de , nos da una explicación de que se trata esta posición y de cómo se presenta desde la perspectiva de la famosa empresa de Inbound Marketing basada aquí en Boston. Durante la conversación conversamos acerca de gestionar la relación con el cliente, educarlo, hacer de coaches, seguir de cerca la satisfacción de este, así como también identificar necesidades y oportunidades de venta.

Ep. 177. El Customer Success Management con Melissa Hammond de HubSpot

Just one more time, we're showing you our new show called Read It and Weep Show. This time with Madison Story Slam regular, Mel Hammond. We are back to our regularly scheduled program next week with stories from our April 21st event, Child's Play.    www.madisonstoryslam.com www.facebook.com/madisonstoryslam www.instagram.com/storyslamadison  www.twitter.com/storyslamadison  www.readitandweepshow.com  www.facebook.com/ReadItAndWeepShow/  www.instagram.com/readitandweepshow/  www.twitter.com/readitnweepshow 

Just one more time, we're showing you our new show called Read It and Weep Show. This time with Madison Story Slam regular, Mel Hammond. We are back to our regularly scheduled program next week with stories from our April 21st event, Child's Play.  <a href="http://www.madisonstoryslam.com" rel="nofollow" target="_blank">www.madisonstoryslam.com</a> <a href="http://www.facebook.com/madisonstoryslam" rel="nofollow" target="_blank">www.facebook.com/madisonstoryslam</a> <a href="http://www.instagram.com/storyslamadison" rel="nofollow" target="_blank">www.instagram.com/storyslamadison</a> <a href="http://www.twitter.com/storyslamadison" rel="nofollow" target="_blank">www.twitter.com/storyslamadison</a> <a href="http://www.readitandweepshow.com" rel="nofollow" target="_blank">www.readitandweepshow.com</a> <a href="https://www.facebook.com/ReadItAndWeepShow/" rel="nofollow" target="_blank">www.facebook.com/ReadItAndWeepShow/</a> <a href="https://www.instagram.com/readitandweepshow/" rel="nofollow" target="_blank">www.instagram.com/readitandweepshow/</a> <a href="http://www.twitter.com/readitnweepshow" rel="nofollow" target="_blank">www.twitter.com/readitnweepshow</a>

Read It and Weep Show: Melissa Hammond