Martin Stenke's guest appearances

Martin Stenke

The Customer Success Channel

Digital Marknadsföring med Tony Hammarlund

Amaan Nathoo

Michael Redbord

Jeff Gardner

Steve Lucas

Christopher Engman

David Jackson

Bill Cushard

Emily Garza

Pat Phelan

Paul Henderson

Magnus Unemyr

Christoffer Pettersson

Andrew Marks

Ingmar Zahorsky

Cristina Fonseca

OwlTail

Marketing automation är väldigt trendigt och många pratar om att de planerar att börja arbetet med det. Men det råder ändå en hel del förvirring när jag pratar med marknadsförare om vad det verkligen är.För att själv få bättre koll på marketing automation och förhoppningsvis också göra det tydligare för dig så bjöd jag in Martin Stenke på Infunnel till podden.Martin Stenke är en av grundarna till konsultbolaget Infunnel som är specialiserade på just marketing automation. Han har lång erfarenhet av både marketing automation och digital marknadsföring.Martin håller även kurser i marketing automation på bland annat Resumé Akademi. Och i det här avsnittet reder vi ut vad marketing automation verkligen är och Martin delar med sig av ett antal bra exempel, inklusive hur Infunnel själva arbetar.Du får dessutom höra hur du kommer igång med marketing automation, var många företag går fel och hur viktigt det är att arbeta tvärfunktionellt för att lyckas. Martin förklarar också:Varför du först bör skapa ett pilotcaseHur du undviker att skapa monstretOch varför Martin hellre pratar Right data än Big dataDu hittar som vanligt alla länkar här i poddinlägget så du behöver inte anteckna detta medan du lyssnar. Martin och gänget på Infunnel har även satt ihop en bra guide för dig som vill veta mer om marketing automation + beskrivning av ett antal av de termer som används.Ladda ner Infunnels guide  Perfekt resurs att kolla igenom efter att du lyssnat på avsnittet.Efter länkarna finner du dessutom tidsstämplar för ett par sektioner i intervjun.LänkarFölj MartinLinkedInFölj InfunnelWebbLinkedInFacebookTwitterInstagramVerktygSalesforceMarketoHubspotOracle EloquaTidsstämplar[2:25] Vi inleder att prata om vad är marketing automation och vilka kanaler man kan arbeta med. Martin lyfter sedan fram exempel på hur det kan användas berättar även om hur de själva arbetar med marketing automation.[10:30] Martin förklarar en del vanliga begrepp som är bra att ha koll på. Vi pratar även om skillnader, och likheter, för marketing automation inom B2B kontra B2C.[17:42] Vi pratar om var man börjar och Martin lyfter vikten av att utgå från kundresan. Han förklarar också hur man väljer var man ska börja och varför han förespråkar att börja med ett pilotcase med tydliga avgränsningar.[20:33] Martin berättar om vanliga fel han ser att många företag gör när de börjar arbeta med marketing automation och hur man undviker att skapa monstret.[25:24] Här diskuterar vi vad en strategi bör innehålla med allt från målsättning och datamodell till distributionsplan och kampanjflöden. Martin lyfter bland annat fram hur han förespråkar right data före big data.[33:48] Martin förklarar hur man börjar implementera sin plan. Vi diskuterar även verktyg och hur man bör tänka när man väljer. Och vilka kompetenser man behöver för att lyckas med arbetet samt när han rekommenderar att man bör ta in extern hjälp. [47:24] Martin berättar om vilka trender han ser inom marketing automation och hur han ser att de stora plattformarna utvecklas. Vi pratar också om vilka kanaler ny teknik möjliggör att vi kan arbeta med.Tack till Mikael Lindberg på New Breeze Music som hjälper till att producera podden och står för musiken.

Marketing automation är väldigt trendigt och många pratar om att de planerar att börja arbetet med det. Men det råder ändå en hel del förvirring när jag pratar med marknadsförare om vad det verkligen är. För att själv få bättre koll på marketing automation och förhoppningsvis också göra det tydligare för dig så bjöd jag in Martin Stenke på Infunnel till podden. Martin Stenke är en av grundarna till konsultbolaget Infunnel som är specialiserade på just marketing automation. Han har lång erfarenhet av både marketing automation och digital marknadsföring. Martin håller även kurser i marketing automation på bland annat Resumé Akademi. Och i det här avsnittet reder vi ut vad marketing automation verkligen är och Martin delar med sig av ett antal bra exempel, inklusive hur Infunnel själva arbetar. Du får dessutom höra hur du kommer igång med marketing automation, var många företag går fel och hur viktigt det är att arbeta tvärfunktionellt för att lyckas. Martin förklarar också: Varför du först bör skapa ett pilotcase Hur du undviker att skapa monstret Och varför Martin hellre pratar Right data än Big data Du hittar som vanligt alla länkar här i poddinlägget så du behöver inte anteckna detta medan du lyssnar. Martin och gänget på Infunnel har även satt ihop en bra guide för dig som vill veta mer om marketing automation + beskrivning av ett antal av de termer som används. Ladda ner Infunnels guide Perfekt resurs att kolla igenom efter att du lyssnat på avsnittet. Efter länkarna finner du dessutom tidsstämplar för ett par sektioner i intervjun. Länkar Följ Martin LinkedIn Följ Infunnel Webb LinkedIn Facebook Twitter Instagram Verktyg Salesforce Marketo Hubspot Oracle Eloqua Tidsstämplar [2:25] Vi inleder att prata om vad är marketing automation och vilka kanaler man kan arbeta med. Martin lyfter sedan fram exempel på hur det kan användas berättar även om hur de själva arbetar med marketing automation. [10:30] Martin förklarar en del vanliga begrepp som är bra att ha koll på. Vi pratar även om skillnader, och likheter, för marketing automation inom B2B kontra B2C. [17:42] Vi pratar om var man börjar och Martin lyfter vikten av att utgå från kundresan. Han förklarar också hur man väljer var man ska börja och varför han förespråkar att börja med ett pilotcase med tydliga avgränsningar. [20:33] Martin berättar om vanliga fel han ser att många företag gör när de börjar arbeta med marketing automation och hur man undviker att skapa monstret. [25:24] Här diskuterar vi vad en strategi bör innehålla med allt från målsättning och datamodell till distributionsplan och kampanjflöden. Martin lyfter bland annat fram hur han förespråkar right data före big data. [33:48] Martin förklarar hur man börjar implementera sin plan. Vi diskuterar även verktyg och hur man bör tänka när man väljer. Och vilka kompetenser man behöver för att lyckas med arbetet samt när han rekommenderar att man bör ta in extern hjälp. [47:24] Martin berättar om vilka trender han ser inom marketing automation och hur han ser att de stora plattformarna utvecklas. Vi pratar också om vilka kanaler ny teknik möjliggör att vi kan arbeta med. Tack till Mikael Lindberg på New Breeze Music som hjälper till att producera podden och står för musiken.

Marketing automation: Martin Stenke #19

Customer Success doesn’t always have to be called “customer success” for it to be an integral part of your companies values and responsibilities of each of your team members. At Infunnel - a Swedish marketing automation consultant agency - they don’t have a team with the title “Customer Success,” but their team is incredibly invested in helping their clients reach their full potential and the foundations of customer success are in their DNA.They have developed a customer maturity scale and personas that help them better help their customers reach their desired outcomes, and bring in the right type of customer.

Customer Success doesn’t always have to be called “customer success” for it to be an integral part of your companies values and responsibilities of each of your team members. At Infunnel - a Swedish marketing automation consultant agency - they don’t have a team with the title “Customer Success,” but their team is incredibly invested in helping their clients reach their full potential and the foundations of customer success are in their DNA.They have developed a customer maturity scale and personas that help them better help their customers reach their desired outcomes, and bring in the right type of customer.

Martin Stenke, Co-Founder at Infunnel - Using Personas and Maturity Scales in Customer Success