S3EP8 UIUX × 前端技術 | 組織賦能與創新落地 開箱金融業首創員工體驗設計團隊
S3EP8 UIUX × 前端技術 | 組織賦能與創新落地 開箱金融業首創員工體驗設計團隊
企業導入或是重塑員工體驗設計，不僅能增加員工效率與節省企業成本，更是企業推動數位轉型的重要議題，包含組織創新與團隊賦能，透過梳理工作流程，整合團隊與內部訪談，因應員工實際需求改善業務與介面使用體驗，像是內部出勤、員工報帳請款申請等行政流程，... Read more
13 Jul 2022
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28mins
S3EP7 UIUX × 前端技術 | 以員工為中心的體驗設計 由內到外開展企業數位轉型
S3EP7 UIUX × 前端技術 | 以員工為中心的體驗設計 由內到外開展企業數位轉型
數位平台強調「好看、好用」的流暢、友善、直覺化體驗，讓 UIUX 用戶體驗設計愈來愈受重視。隨著企業的數位轉型，體驗設計也從消費者體驗，向內改善員工體驗 EX（Employee experience）優化，員工也是企業需要服務的用戶之一，也... Read more
6 Jul 2022
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S3EP6 ChatBot × NLU 語意理解｜全場景對話式服務 數據技術賦能 驅動實時串連
S3EP6 ChatBot × NLU 語意理解｜全場景對話式服務 數據技術賦能 驅動實時串連
ChatBot 要達到「全場景實時服務」需要高度仰賴技術密集投入，像是NLU自然語意理解運用三維意圖，將一句話拆解成服務、操作行為與執行項目，甚至還有語音辨識 ASR 技術，以及即時的 AI 運算模型等，讓ChatBot展現高度靈活與彈性，... Read more
29 Jun 2022
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28mins
S3EP5 ChatBot × NLU 語意理解 | 智能助理結合對話式商務 多維技術拓展精準服務
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ChatBot 的技術愈來愈來成熟，早已脫離早期一問一答式的單一服務，現在已進化到利用自然語意理解（NLU）技術，透過模型訓練理解並預測客戶意圖，用對話方式直接協助客戶即時解決需求，並結合對話式商務應用，直接透過智能助理完成交易或是購買等服... Read more
22 Jun 2022
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S3EP4 AI ×人機協作 | 智能模組大平台 即時決策更到位 科技管理新常態
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AI 智能平台化的數位管理模式大幅推動保險科技的進展，過去仰賴紙本與人力的業務，透過 AI 自動化協作大大減輕業務人員繁重耗時的流程，透過平台化整合關鍵資訊與關聯網絡模組，能夠即時反映業務案件，並且進一步利用AI智能模組中的輔助決策引擎，結... Read more
15 Jun 2022
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19mins
S3EP3 AI ×人機協作 | 數位智能模型 有效提升效率 科技驅動場景新風貌
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仰賴AI技術驅動自動化流程，讓保險科技的發展確保服務更快速、更方便，像是開發模組化系統兼容在不同場景中、透過「人機協作」的方式拓展服務人員的物理極限，加速處理與判斷精準度。 而嵌入式金融拓展出更多不同的場景金融服務，包括支付、保險、貸款等... Read more
8 Jun 2022
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19mins
S3EP2 區塊鏈×去中心化 | 自建聯盟區塊鏈 打造資料交換應用新場景
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你一定想不到金融科技結合區塊鏈可以這樣用！不管是沒中還能贖回彩金的樂透彩券、保險服務與理賠試算，甚至是跨國金融之間的貿易協作，都可以在「鏈上」秒速處理。區塊鏈技術正在連結各種產業與商機，進行一場「新金融科技」典範轉移，拓展出更大規模的場景應... Read more
1 Jun 2022
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35mins
S3EP1 區塊鏈×去中心化 | 秒懂Defi、Web3，去中心化金融現在進行式
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不論是 Web3.0、DeFi或是元宇宙，幾乎都以區塊鏈技術作為底層架構的核心角色，加密貨幣只是區塊鏈技術中最基礎的一環，透過智能合約，不僅可以在鏈上共享資料，發展更大規模的場景，還能確保資料的安全性，不論是保險、借貸、甚至是銀行間的合作，... Read more
25 May 2022
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31mins
S3SP1 | 金融×新創×科技：應用加速落地 布局技術未來
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新創敏捷輕巧的體質，讓技術與科技大大顛覆以往的商業流程，創造更多新樣貌。這波浪潮也吹進了金融業，這些新創企業如何影響金融科技的創新進程？ 在第三季首發的SP特別篇，我們來談談全球企業與新創合作的發展趨勢，延續首季「國泰金融創新實驗室」主題... Read more
27 Apr 2022
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S2EP5 | 跨界數位體驗升級 投資便利更彈性 證券服務創新變革
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隨著這幾年台、美股市大熱，吸引越來越多年輕一代的族群、小資族投入證券市場，不僅投資人版塊出現了變化，數位化帶來的新科技與新技術，也帶動了證券產業的轉型與升級，加速證券服務的數位化與產品創新。 本集從整個證券市場的發展趨勢以及投資人年輕化切... Read more
21 Dec 2021
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