4 Podcast Episodes
25. Daniel Ewerman om kundupplevelse och kundlojalitet
25. Daniel Ewerman om kundupplevelse och kundlojalitet
Daniel Ewerman är industridesignern som blev expert på kundupplevelsen och kundlojalitet. Daniel har sedan 90-talet arbe... Read more
30 Apr 2019
•
29mins
#10: Daniel Ewerman – att utrota varje dålig kundupplevelse
#10: Daniel Ewerman – att utrota varje dålig kundupplevelse
Daniel Ewerman är en riktig entreprenör, tjänsteutvecklare och sann evangelist för kundcentrering och kundupplevelse. Ha... Read more
10 Feb 2019
•
43mins
Pod #148 – Få koll på kundresan med Daniel Ewerman
Pod #148 – Få koll på kundresan med Daniel Ewerman
Avsnitt 148 handlar om customer journey mappen eller att få koll på kundresan. Vår gäst denna gång är experten på kundre... Read more
29 Oct 2018
•
39mins
Leveraging the Customer Journey as a dynamic change plan / Daniel Ewerman / Episode #14
Leveraging the Customer Journey as a dynamic change plan / Daniel Ewerman / Episode #14
How do you put customers at the heart of your business? Daniel Ewerman talks about the power of the customer journey whe... Read more
20 Oct 2016
•
32mins